前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。
第1题：
前厅接待中为客人安排客房应注意哪些事项？
第2题：
前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。
第3题：
前厅部的首要功能是()。
A.销售客房商品
B.调度饭店业务
C.提供前厅服务
D.处理客人帐目
第4题：
前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
第5题：
饭店处理客人投诉一般由（）负责.
第6题：
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
第7题：
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。
第8题：
A、销售客房产品
B、调度饭店业务
C、提供前厅服务
D、处理客人帐目
第9题：
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。
第10题：
需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。