客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,

题目

客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()。

  • A、临时预订
  • B、确认类预订
  • C、保证类预订
  • D、超额预订
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第1题:

饭店通过客人()等方式来保证客房收入,饭店必须为客人在约定时间内提供所需房间。

  • A、预付定金
  • B、口头确认
  • C、信函确
  • D、订立合同
  • E、信用卡
  • F、网络确认

正确答案:A,D,E

第2题:

客人可以通过使用信用卡、预付定金和订立商业合同三种方式来保证其订房。


正确答案:正确

第3题:

饭店平均房价是以客房潜在总收入除于总客房出租数量或在店客人总数。()


参考答案:错误

第4题:

客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。


正确答案:错误

第5题:

饭店客房的使用权分时段卖给客人,即不同的消费者购买客房不同时段的使用权,共同维护、分时使用客房,并且可以通过交换网络与其它消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是( )。

  • A、绿色营销
  • B、分时营销
  • C、网络营销
  • D、主题营销

正确答案:B

第6题:

()哪一项不属于保证类预订。

  • A、预付定金担保
  • B、信用卡担保
  • C、订立合同担保
  • D、口头协议

正确答案:D

第7题:

客房是饭店向旅客提供的最主要产品,饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务,是取得收入的重要来源,国内外有关统汁资料表明,客房出租收入约占整个饭店营业收入的()左右。

  • A、1/3
  • B、1/2
  • C、2/3
  • D、40%~50%

正确答案:D

第8题:

临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。


正确答案:错误

第9题:

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。

  • A、确认类预订
  • B、保证类预订
  • C、等待类预订
  • D、婉拒预订

正确答案:B

第10题:

属于饭店客房保证类预定的是()。

  • A、信用卡
  • B、预付定金
  • C、超额预定
  • D、订立合同
  • E、确认预定

正确答案:A,B,D

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