做好导游服务工作的基本功是（）。
第1题：
第2题：
做好讲解服务工作的基本功是（）
第3题：
第4题：
哪些是导游人员独立工作能力的表现（）
第5题：
导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己
第6题：
第7题：
散客导游服务的要求（）
第8题：
第9题：
“工欲善其事，必先利其器” ，给导游人员的启示是必须有过硬的（）。
第10题：
导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。
导游人员的技能素质主要表现在（ ）。A、独立工作能力B、语言知识能力C、组织协调能力D、导游讲解能力E、善于和各种人打交道的能力
单选题古人曰：“工欲善其事，必先利其器”，其实说明了导游人员必须有过硬的（）。A 语言表达能力B 组织协调能力C 导游讲解能力D 人际交往能力
多选题导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己A组织协调能力B独立应变能力C语言讲解能力D美学知识
导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力
多选题导游人员的技能素质主要表现在（ ）。A独立工作能力B语言知识能力C组织协调能力D导游讲解能力E善于和各种人打交道的能力
由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
单选题导游人员做好导游服务工作的基本功是( )。A 语言表达能力B 导游讲解能力C 人际交往能力D 组织协调能力
古人曰：“工欲善其事，必先利其器”，其实说明了导游人员必须有过硬的（）。A、语言表达能力B、组织协调能力C、导游讲解能力D、人际交往能力
单选题导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。A 掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力B 导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力C 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力D 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力
单选题做好导游服务工作的基本功是（）。A 语言表达能力B 导游讲解能力C 人际交往能力D 组织协调能力
