请简述监控员日常工作流程?

题目

请简述监控员日常工作流程?

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相似问题和答案

第1题:

监控员如何考核收费员特殊车辆的处理是否符合操作流程规定?


正确答案: (1)监控员通过TCO和收费站监控系统随时监督检查。
(2)按收费站和管理处《稽查日报》中发现的问题累计。
(3)日常检查发现。

第2题:

请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。


正确答案: 客户本机拨打10086人工台进行集团联络员资料查询服务时可以直接查询;非本机拨打时,需对要查询业务的手机号码进行密码验证后再进行查询。

第3题:

请简述随机接入信令流程。


正确答案:1) UE在RACH上发送随机接入前缀;
2) ENb的MAC层产生随机接入响应,并在DL-SCH上发送;
3) UE的RRC层产生RRC Connection Request 并在映射到UL –SCH上的CCCH逻辑信道上发送;
4) RRC Contention Resolution 由ENb的RRC层产生,并在映射到DL –SCH上的CCCH or DCCH(FFS)逻辑信道上发送。


第4题:

请简述平安校园“智能监控”特色应用?


正确答案:“智能监控”是在视频监控设备上应用智能行为识别算法,能够对画面场景中的人或车辆的行为进行识别、判断,并在适当的条件下,产生报警提示用户。

第5题:

简述不予监控纳税人的操作流程?


正确答案: 在CTAIS中按:管理服务—税务登记及认定管理—数据维护—不予监控纳税人信息采集的顺序进入该模块,进行不予监控纳税人信息采集操作,录入相关信息后,点击保存按钮保存信息。

第6题:

监控员如何判定收费员的发卡速度是否符合操作流程规定?


正确答案: (1)每次随机抽取一连续时间段的10台次车辆收、发卡速度。
(2)按收费站和管理处《稽查日报》中发现的问题累计。

第7题:

简述监控员信息传递流程。


正确答案: 1.信息上传下达反馈:信息上传下达到相关人员及时、内容传达正确,无延误、漏报。
2.信息记录填写规范:信息内容填写详实、具体,注明事件的时间、发话人及事件办理结果;无涂/划/擦/粘改现象。
3.应急执行:熟练掌握收费系统应急预案,正确处理各类突发事件。
4.收费现场特情上报;严密监视收费现场、广场,发现异情及时上报。
5.收费现场特情录制:严密监视收费现场、广场,发现异情立即操作云台对异情进行全程跟踪及录制,保证录制效果。
6.设备异常上报:及时掌握监控室设备施、收费设备设施运行状况,发现特情及时上报。
7.收费员操作异常上报:及时掌握收费员业务操作状况,发现特情及时上报。

第8题:

绩效考评细则中规定,监控员在日常工作中,对当班收费员绩效考核的内容有哪几方面?


正确答案: (1)是否按《车型识别办法》识别车型,车牌号码的录入、发卡是否准确。
(2)收发卡速度是否符合《收费站车道保畅管理规定》。
(3)特殊车辆的处理是否符合操作流程规定。
(4)文明服务是否符合《收费员服务工作规范》要求。
(5)是否按规定使用身份卡。

第9题:

请描述网络监控人员在发现实时监控台出现告警信息时的处理流程。


正确答案: (l)发现告警信息,第一时间应在监控系统中确认己经看到该告警;
(2)按照当地维护管理制度和流程填派工单给相关维护部门;
(3)督促和配合网络维护部门进行故障处理,直到告警消除;
(4)在维护部门回单后进行工单销单和归档,告警处理完毕。

第10题:

请简述随机接入信令流程(4条信令流程即可)。


正确答案: 1)UE在RACH上发送随机接入前缀;
2)ENb的MAC层产生随机接入响应,并在DL-SCH上发送;
3)UE的RRC层产生RRC Connection Request并在映射到UL–SCH上的CCCH逻辑信道上发送;
4)RRC Contention Resolution由ENb的RRC层产生,并在映射到DL–SCH上的CCCH or DCCH(FFS)逻辑信道上发送。