航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。
第1题:
旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票,则( )可称为承运人
A.海南航空公司
B.四川航空公司
C.南方航空公司
D.与海南航空公司有协议的其它航空承运人
第2题:
对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、南方和东方航空公司
B、只有南方航空公司
C、只有东方航空公司
D、以上均不对
第4题:
以下哪一项不能被称为承运人?()
第5题:
第6题:
如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘,航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
下列说法正确的是( )
A.航班延误对旅游型旅客造成的影响一般小于公差型旅客
B.旅游型旅客比较在意机票的价格
C.旅游型旅客比较在意航班密度
D.旅游型旅客只在意航空公司的机票价格
第9题:
航空公司提供给旅客的核心服务是()
第10题:
()如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘,航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。