《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任引起居民用户

题目

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏时,应对哪些内容进行登记和取证?

参考答案和解析
正确答案: 供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。
登记笔录材料应由受害居民用户签字确认,作为理赔处理的依据。
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相似问题和答案

第1题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定在什么情况下供电企业对居民用户家用电器损坏不承担赔偿责任?


正确答案: 供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
从家用电器损坏之日起七日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的,供电企业不再负责其赔偿。

第2题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电公司负责赔偿?


正确答案: 电力运行事故,是指在供电公司负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电公司的责任发生的下列事件:
(1)在220/380V供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
(2)在220/380V供电线路上,发生零线断线
(3)在220/380V供电线路上,发生相线与零线互碰
(4)同杆架设或交叉跨越时,供电公司的高电压线路导线掉落到220/380V线路上或供电公司高电压线路对220/380V线路放电

第3题:

因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业按什么处理?
因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。

第4题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

  • A、不可抗力
  • B、第三人责任
  • C、受害者自身过硬
  • D、产品质量事故

正确答案:A,B,C,D

第5题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由()中列支


正确答案:供电生产成本

第6题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,由于电力运行事故原因出现若干户家用电器同时损坏时,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。


正确答案:正确

第7题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电企业负责赔偿?


正确答案: 电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:
(1)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反;
(2)在220/380伏供电线路上,发生零线断线;
(3)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰;
(4)同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

第8题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任引起居民用户家用电器坏时,应对损坏的家用电器的()等信息进行登记和取证。

  • A、型号
  • B、使用年月
  • C、名称与数量
  • D、损坏现象

正确答案:A,B,C,D

第9题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不负赔偿责任。


正确答案:正确

第10题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

  • A、6
  • B、12
  • C、24
  • D、48

正确答案:C

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