晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否

题目

晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。

  • A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
  • B、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
  • C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
  • D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
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第1题:

主管柜员及时处理解决营业中出现的问题,每( )履行检查辅导岗位职责,对各柜员的岗位职责执行情况进行认真检查。

A、日 B、旬 C、月 D、季


参考答案:C

第2题:

晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。

  • A、营业厅环境
  • B、设备及服务设施的正常运转情况
  • C、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
  • D、便民物品是否齐全

正确答案:A,B,C,D

第3题:

第一次巡检的目的是()。

A、检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备

B、检查柜员是否坚持会计制度

C、网点环境是否清洁

D、记录晨会记录表


参考答案:A

第4题:

下列选项中,()不属于综合柜员在晨会后开展的工作。

  • A、互相检查仪容仪表
  • B、检查营业厅环境
  • C、设备及服务设施的正常运转情况
  • D、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

正确答案:A

第5题:

邮政代理金融营业网点每日营业前,由()负责检查监控设备运行是否正常,并进行运行情况登记。

  • A、普通柜员
  • B、综合柜员
  • C、支局长
  • D、保安人员

正确答案:B

第6题:

每日营业前,()负责检查监控设备运行是否正常,并进行运行情况登记。

A普通柜员

B综合柜员

C支局长

D保安人员


B

第7题:

营业班长职责之一是监督检查营业厅环境是否整洁卫生,负责业务单册、宣传资料的更换补充。


正确答案:错误

第8题:

大堂服务“十做到”包括()

A、做到经常检查纸质资料摆放是否整齐,品种是否齐全

B、做到检查各类服务设施、ATM是否运行良好、整洁干净

C、做到及时发现和纠正柜员不规范行为,并详细记载

D、做到随时巡视、维护大厅环境卫生

E、做到随时注意营业厅可疑的人和事,协助维护安全


参考答案:ABCDE

第9题:

柜员尾箱物品应确保账款、账实、账账相符,以下说法错误的是()。

  • A、营业期间,柜员可根据业务量等情况不定期检查尾箱物品与系统数据是否相符
  • B、营业期间,柜员可根据业务量等情况定期检查尾箱物品与系统数据是否相符
  • C、营业终了,柜员必须检查尾箱物品与系统数据是否相符
  • D、营业终了,应由网点其他有权清点人员清点尾箱现金、有价单证和重要空白凭证等物品,与系统数据进行核对,核对无误后及时监督柜员将物品装箱上锁

正确答案:B

第10题:

营业中巡检时对营业大厅外部环境检查内容主要是().

  • A、门牌
  • B、悬挂的条幅、海报
  • C、灯箱
  • D、门外环境

正确答案:A,B,C,D

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