问题:协商和解在性质上属于当事人自力救济的一种形式。
查看答案
问题:下列哪些收费属于非利息性收费?()A、大堂服务B、账户服务C、业务咨询D、汇款
问题:接受残障人士合理的贷款申请,坚持(),为符合贷款条件,且提供相关贷款资料()的残障人士办理贷款业务。
问题:()网上银行消费者可以向银行工作人员提供以下哪种密码?A、网银证书保护密码B、网银登录密码C、账户密码D、以上均不正确
问题:消费者受教育权的内容主要包括()、()。
问题:经营者有法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,消费者组织应当记入信用档案,向社会公布。
问题:经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品,应由公安部门按照法律规定实施搜查。
问题:理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目,请说明。
问题:对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口?()A、协调机制B、应诉程序C、响应机制D、应诉受理
问题:如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。A、银行存续期内B、公告期间C、任意时间D、5年内
问题:要依法查处非法转让土地使用权的行为,对房地产开发建设投资达不到()以上的,不得以任何方式转让土地及合同约定的土地开发项目。A、15%B、25%C、35%
问题:在中国境内市场销售的进口食品,必须使用()标识。A、外文B、中文C、韩文
问题:银行应加强对消费者的信用管理,逐步完善存款人信用记录档案,对于()的消费者,银行有权实施更严格的身份认证措施。A、有犯罪前科B、不正当使用银行账户C、存在不良信用记录D、无稳定收入来源
问题:《中国旅游饭店行业规范》29条规定“饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。”根据《消费者权益保护法》,这种规定侵犯了消费者的()A、保障安全权B、自主选择权C、公平交易权D、获得赔偿权
问题:消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()。A、了解B、反映C、查询D、提出建议
问题:当消费者租约到期但不续租、不退租超过一定期限,银行有权按合同规定对消费者所租保管箱进行(),并对消费者所欠费用及因破箱给银行增加的相关费用进行()。A、开箱处理;追偿B、破箱处理;追偿C、公开拍卖;追偿D、破箱处理;投诉
问题:消费者的权利就是消费者在( )、( )或( )时依法享有的受法律保护的权益。
问题:租赁他人柜台、场地的经营者,应当以()方式标明自己的真实名称和标记。A、特别B、显著C、明显D、醒目
问题:某市工商局12315指挥中心2006年6月份接到某消费者申诉,称3个月前从该市A公司购买热水器一台,当时购物发票上注明“三年内免费维修”。但现在消费者的热水器出现质量问题,找经销商要求维修时,对方称现在该公司已与B公司合并,对消费者的请求置之不理。而消费者找到B公司,公司也在推拖,称热水器不是他们销售的,不承担三包。消费者无奈,拨打12315电话求助。作为12315指挥中心工作人员,应如何答复?为什么?
问题:消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利。A、自主选择B、索要购货凭证C、公平交易D、没收经营者的不合格商品