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采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什

题目

采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？

参考答案和解析
正确答案:（1）开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请”等词语，而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方的想法和观点。
（2）探究式。特征为更加具体化，使用“多少”、“多久”、“谁”、“哪里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。
（3）封闭式。只能用“是”或“否”来回答，或者用选择题的形式表达。作用为限制所能搜集信息的范围。
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相似问题和答案

第1题：

如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意( )。

A:语言简洁
B:问题清楚明了
C:多采用主观问题方式
D:留有问卷填写者署名的地方
E:主观问题应留足够空间填写意见

答案：A,B,E
解析：
问卷调查法在设计问卷的时候应注意的问题包括：①问题清楚明了，不会产生歧义;②语言简洁;③问卷尽量采用匿名方式;④多采用客观问题方式，易于填写;⑤主观问题应留足够空间填写意见。

第2题：

某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。
请结合哪里，回答以下问题：
1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。（8分）
2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些？（10分）


答案：
解析：
问卷调查法主要用对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。
举例说明：检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所用的教学方法的态度等。
2．答：（1）明确要通过问卷调查了解什么信息
（2）设计问卷：问卷的顺序，问卷的表达方式，问卷的实际内容，问题的形式，培训评估问卷的类型。
（3）测试问卷
（4）正式开展调查
（5）进行资料分析，编写调查信息报告

第3题：

利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ ）。

A．语言简洁

B．问卷填写者必须署名

C．问题清楚明了

D．多采用主观问题方式

E．主观问题后应留填写意见的足够空间


正确答案：ACE

第4题：

利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（）

  • A、语言简洁
  • B、问卷填写者必须署名
  • C、问题清楚明了
  • D、多采用主观问题方式
  • E、主观问题后应留填写意见的足够

正确答案:A,C,E

第5题：

对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以( )为主。

A: 问卷调查法和观察法
B: 问卷调查法和面谈法
C: 问卷调查法和测试法
D: 问卷调查法和咨询法

答案：B
解析：
对于员工层面的培训需求调查与分析，更多地以问卷调查法和面谈法为主，调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。

第6题：

问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。


答案：
解析：
问卷调查评估法主要用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。例如：
①针对培训组织的评估，可调查学员对培训时间安排的合理性、培训场地安排的合理性、培训辅助的设施设备、培训资料、教材的准备、培训现场的纪律维持情况等项目的满意度。
②针对培训师的评估，可调查学员对培训师的专业水平、教学方式、授课技术等项目的满意度。

第7题：

(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（　　）为主。

A.问卷调查法和观察法
B.问卷调查法和面谈法
C.问卷调查法和测试法
D.问卷调查法和咨询法

答案：B
解析：
P138-141
对于员工层面的培训需求调查与分析，更多地以问卷调查法和面谈法为主，调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。

第8题：

对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是( )

(A)观察法

(B)问卷调查法

(C)面谈法

(D)工作分析法


正确答案：C

第9题：

对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（　　）为主。

A．问卷调查和观察法
B．问卷调查和面谈法
C．问卷调查和测试法
D．问卷调查和咨询法

答案：B
解析：
对于员工层面的培训需求调查与分析，更多地以问卷调查法和面谈法为主，调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。

第10题：

培训需求调查的基本方法有（）。

  • A、观察法
  • B、交谈法
  • C、问卷法
  • D、小组讨论法

正确答案:A,B,C,D

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