以下操作能有效杜绝客户投诉付款问题的是()。
第1题:
银行应力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级;对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝二次投诉。
第2题:
工单处理回复存在以下问题的,省客户服务中心将工单退回()
第3题:
A、销售误导
B、回访
C、风险管理
D、投诉
第4题:
如何有效的处理客户投诉,使客户投诉的价值最大化,以下描述不正确的是()
第5题:
企业有效地处理客户的投诉,其好处是()。
第6题:
投诉处理中,以下哪些情况无须回访()
第7题:
()力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理。避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝次投诉。
第8题:
在网点投诉处理中,首位受理客户投诉的员工要认真倾听、记录客户的投诉内容,并向客户复述一遍。对能答复的问题,应立即向客户解释说明。无法答复的,应立即转交大堂经理或网点负责人进行处理。
第9题:
处理客户投诉时,()是有效解决问题的前提。
第10题:
对于客户投诉,以下描述正确的是()