为帮助商家提升商品服务质量,将考核商家店铺内所有“酒店客栈”二级

题目

为帮助商家提升商品服务质量,将考核商家店铺内所有“酒店客栈”二级类目商品的()。

  • A、预订成功率
  • B、订单平均处理时长
  • C、实价有房赔付笔数
  • D、实价有房赔付率
  • E、退款率
  • F、商家原因退款率
  • G、发货时长
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E,F,G
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第1题:

在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息()

  • A、我的店铺
  • B、客户服务
  • C、订单管理
  • D、商品管理

正确答案:B

第2题:

商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则()

  • A、淘宝商城7天无理由退换货规则
  • B、淘宝商城积分规则
  • C、淘宝商城商家店铺规范
  • D、淘宝商城商家销售行为规则

正确答案:C

第3题:

下列商家商城店铺规则中哪项是正确的()

A.商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的物流配送说明

B.商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息

C.店铺促销区域不得展现店铺服务条款、运费等信息

D.商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明


参考答案:ABCD

第4题:

()是指限制商家在“酒店客栈”二级类目发布和编辑商品的权限,且对该商家发布在该二级类目下的所有商品进行下架处理。

  • A、预约商品
  • B、商品屏蔽
  • C、类目清退
  • D、担保订单

正确答案:C

第5题:

“酒店客栈”二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的()酒店客栈商品。

  • A、日历
  • B、预订
  • C、钟点
  • D、非日历

正确答案:A

第6题:

哪些商家支持开通400热线?()

  • A、机票商家
  • B、酒店商家
  • C、旅游商家
  • D、汽车票商家

正确答案:A,B,C,D

第7题:

关于酒店商品屏蔽,是指该商家在“()”二级类目发布的商品(单个商家单个酒店的所有房型视为一个商品)在搜索不展示,搜索不展示区块包含但不限于淘宝网搜索和飞猪搜索结果页。

  • A、特价酒店
  • B、特色客栈
  • C、酒店客栈
  • D、特色客栈/公寓旅馆

正确答案:C

第8题:

类目清退是指限制商家在“()”二级类目发布和编辑商品的权限,且对该商家发布在该二级类目下的所有商品进行下架处理。

  • A、特价酒店
  • B、特色客栈
  • C、酒店客栈
  • D、特色客栈/公寓旅馆

正确答案:C

第9题:

商家发布在“酒店客栈”二级类目下的商品,若近90天内无销量,则该商品将被下架,如该二级类目下所有商品近90天均无销量,除下架商品外,还将限制该商家在此二级类目下发布、编辑商品,()天后可以自助申请恢复商品发布、编辑及上架权限。

  • A、3
  • B、7
  • C、10
  • D、15

正确答案:B

第10题:

飞猪商家在其店铺内只能发布()范围内的商品及信息,应当按照淘宝系统设置的流程和要求发布商品。行业特定管理有规定的从其规定。

  • A、旅游
  • B、度假
  • C、酒店客栈
  • D、有权经营

正确答案:D

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