卖家自行作出的承诺或说明与淘宝规则相悖的,除证据有误或判断错误的

题目

卖家自行作出的承诺或说明与淘宝规则相悖的,除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理()、()。

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第1题:

淘宝网公益行业的卖家除须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定,还须遵循哪些发布要求?


正确答案: (一)公募类慈善组织卖家可在“公益”专营类目下发布“捐赠”和“义卖”二级类目所属商品,入驻该类目后将不可再发布其他类目所属商品或信息。
(二)非公募类慈善组织卖家,在符合法律法规对义卖的规范性要求的前提下,仅可在“公益”专营类目下发布“义卖”二级类目所属商品或信息。

第2题:

卖家应遵守()关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝网营销活动规则》
  • C、《商品发布数量限制说明》
  • D、《淘宝禁售商品管理规范》

正确答案:A

第3题:

卖家违背以下哪些特殊承诺的,每次扣6分?()

A、卖家承诺“海外发货”的商品,但商品并非从大陆以外的国家或地区(包括港澳台发出,或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的;同时,卖家需对买家进行违约赔付

B、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的

C、参加淘宝官方活动的买家,未按照优惠情况履行约定

D、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的


答案:ABCD

第4题:

部分买卖双方的争议,买家有权选择或淘宝视争议内容交由()进行判断,淘宝将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。

  • A、大众评审员
  • B、淘宝管理员
  • C、卖家
  • D、用户

正确答案:A

第5题:

买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉,淘宝将根据()的规定对买卖双方的争议做出处理。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝平台服务协议》
  • C、《淘宝平台争议处理规则》
  • D、《飞猪规则》

正确答案:C

第6题:

卖家违背其自行作出的其他承诺,按卖家违背交易承诺的规定每次扣()分。

  • A、2
  • B、4
  • C、6
  • D、12

正确答案:B

第7题:

商家自行作出的承诺或说明与飞猪规则相悖的,淘宝不予采信。除()的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。

  • A、证据有误
  • B、判断错误
  • C、买家要求
  • D、卖家要求

正确答案:A,B

第8题:

“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(淘宝规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。为什么会有这条规定?


正确答案: 随着淘宝和社会的发展,可能会出现某些新的、国家不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息,可能在淘宝规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。如果出现上述情况,为了更好的维护平台的健康有序发展,则淘宝可能会在没有通知的情况下,通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播,但是通常不会涉及到扣分。但《淘宝规则》有明确规定的从其规定。

第9题:

买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的,则由()承担运费。

  • A、淘宝平台
  • B、卖家
  • C、承运人
  • D、买家

正确答案:D

第10题:

淘宝网将依据(),对出版物行业卖家商品进行定期或不定期抽检。

  • A、《天猫规则》
  • B、《淘宝规则》
  • C、《飞猪规则》
  • D、《淘宝网商品品质抽检规则》

正确答案:D

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