当营业前台关键业务预计中断多少时长，或非关键业务预计中断多少时长，界定为boss系统危机（）
第1题：
在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.
第2题：
当一干、二干发生业务中断时长超过（）分钟属重大故障。
第3题：
英语四级考试时长是多少?多少分钟?
8：50---9：00试音时间
9：00---9：10播放考场指令，发放作文考卷
9：10取下耳机，开始作文考试
9：35发放含有快速阅读的试题册(但9：40才允许开始做)
9：40---9：55做快速阅读
9：55---10：00收答题卡一(即作文和快速阅读)
9：55---10：00重新戴上耳机，试音寻台，准备听力考试
10：00开始听力考试，电台开始放音
听力结束后完成剩余考项。
11：20全部考试结束。
第4题：
套餐类融合业务可为哪几种融合业务？（）
第5题：
某物业管理企业2004年主营业务收入8600万元，其他业务收入2300万元，预计2005年主营业务收入减少8%，其他业务收入增加15%。要求：预测2005年营业收入为多少？
第6题：
在铁塔集团总部制定的故障处理流程中，关键的质量控制点有（）
第7题：
上线操作，针对业务造成长时间中断的操作（中断业务时长超过15分钟的，如NGBOSS常规上线）：负责人需提前多长时间，通知一线团队（）
第8题：
A、8天
B、7天
C、6天+订购当天剩余的时长
D、7天+订购当天剩余的时长
第9题：
全网数据业务中断，属于（）级别的故障。
第10题：
营业厅服务效率总的要求是什么？世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分别为多少？