客户服务中心的功能包括业务受理、投诉处理和业务咨询。
第1题：
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A物流业务
B信息业务
C查询类业务
D代办业务
第2题：
客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理。
第3题：
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A.物流业务
B.信息业务
C.查询类业务
D.代办业务
第4题：
客户服务中心前台类工作职责包括（）
第5题：
智能充换电服务网络客户服务主要包括（）。
第6题：
客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
A12h
B24h
C16h
D8h
第7题：
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。
第8题：
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。
邮政延伸服务
略
第9题：
客户服务中心具有（）功能。
第10题：
客户中心的服务主要包括：（）