公关礼仪在社会活动中的作用不包括哪一个？（）A、宣传展示，树立良好的公众形象B、协调沟通，充分体现纽带作用C、规范言行，增强向心力和凝聚力D、提升品格，拉动活动的整体效果

题目

公关礼仪在社会活动中的作用不包括哪一个？（）

A、宣传展示，树立良好的公众形象
B、协调沟通，充分体现纽带作用
C、规范言行，增强向心力和凝聚力
D、提升品格，拉动活动的整体效果

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第1题：

社会主义核心价值观是增强民族()和向心力的纽带。

A.团结力

B.号召力

C.魅力

D.凝聚力

答案：D

第2题：

公关礼仪的功能:沟通与协调功能、()、展示和传播功能、规范功能。

参考答案：激励与教育功能

第3题：

导游服务具有纽带作用、标志作用、反馈作用和( )。

A、扩散作用

B、宣传作用

C、沟通作用

D、创收作用

正确答案：A

第4题：

在各旅游企业之间起着重要的协调作用，体现了导游人员的（）。

A:联接内外
B:沟通上下
C:协调左右
D:纽带作用

答案：C

解析：

第5题：

在团体中，沟通的作用有()。

A:控制
B:激励
C:情感表达
D:信息流通
E:增强凝聚力

答案：A,B,C,D

解析：

在团体中，沟通的作用主要有控制、激励、情感表达、信息流通四种，具体表现在：①沟通可以控制行为。主管和团体领导通过沟通把规定、指令传达下去，而员工的工作情况和意见、建议主要通过沟通反映到高级管理层。②沟通可以起到激励作用。管理者可以进行各种宣传、鼓动和表扬员工来激励员工，说明工作的具体内容和进展情况，也会有助于推进工作。③情感表达和信息流通。这是沟通最显而易见的基本职能。

第6题：

法律是增强民族凝聚力和向心力的纽带。()

此题为判断题(对，错)。

答案：错误

第7题：

关系管理机构的主要作用是( )

A、收集信息资料，充当企业的耳目

B、综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋

C、协调内部关系，增强企业的凝聚力

D、宣传企业的产品，促进产品的销售

E、向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任

答案：ABCE

第8题：

下面()体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。

A、体现并固化企业价值观

B、体现并固化企业道德要求

C、增强企业凝聚力、向心力

D、增进企业与公众的沟通

参考答案：ABCD

第9题：

1．讲究文明礼貌是社会进步的标志，对于（），增强企业凝聚力和向心力有重要作用。

（A）企业工作正常进行（B）构建和谐工作环境（C）电网安全运行（D）树立企业良好的社会形象

答案：B

解析：

第10题：

公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。

A双向了解

B双向理解

C双向信任

D合作

E单项宣传

A,B,C,D
略

公关礼仪在社会活动中的作用不包括哪一个？（）A、宣传展示，树立良好的公众形象B、协调沟通，充分体现纽带作用C、规范言行，增强向心力和凝聚力D、提升品格，拉动活动的整体效果

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