涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
第1题：
导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点：（ ）
A．了解游客
B．接近与交谈
C．提醒与劝服
D．回绝与道歉
第2题：
A、心中要想到差异
B、生活中要运用到差异
C、工作中要注意差异
D、眼里要看到差异
第3题：
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到亲切、谦恭、有效。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在写涉外文书时应该注意什么？
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A、对方有过哪些职业经历
B、对方拥有何种学术学位、技术职称或行政职务
C、对方具有何种最高学历
D、对方的籍贯
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。（ ）
第9题：
涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的内容包括：（）。
第10题：
工程施工人员到客户处工作时应该注意什么？