保单15日送达率为评价区间内消费者()的时间小于或等于15天的保单件数/评价区间内所有承保保单件数*100%A、客户申请之日至投保单受理之日B、填写投保单信息之日至签收保单回执之日C、录单至核保D、完成发单确认至客户签收之日

题目

保单15日送达率为评价区间内消费者()的时间小于或等于15天的保单件数/评价区间内所有承保保单件数*100%

  • A、客户申请之日至投保单受理之日
  • B、填写投保单信息之日至签收保单回执之日
  • C、录单至核保
  • D、完成发单确认至客户签收之日
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第1题:

犹豫期条款给予保单所有人一段特定的期间--一般为投保人签收保单之日起的10天,在这一期间内保单所有人有权解除保单,并如数收回已缴纳的保费。()


参考答案:正确

第2题:

不属于出单人员职责范围的是:()

  • A、负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对
  • B、负责承保信息的系统录入,并及时对手工出单或代理点出具的保单进行系统补录
  • C、接收业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等,并办理登记
  • D、负责将保单及批单等重要单证按车险产品种类进行整理

正确答案:C

第3题:

出单员可根据客户填写的纸质投保单内容,将相关信息录入系统核对无误后,无需上传纸质投保单进系统,直接提交核保。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

回签率(非DM业务)公式定义()

  • A、回签率=实收财务入账件数/核保通过投保单件数(已核件数)
  • B、回签率=实收财务入账件数/收费成功并生成保单号件数(预收件数)
  • C、回签率=已回签件数/应回签件数
  • D、回签率=已回签及时件数/应回签件数

正确答案:C

第5题:

保单15日送达率评价对象为()

  • A、新契约出单时效
  • B、投保单扫描环节时效
  • C、录单-核保环节时效
  • D、扣款环节时效

正确答案:A

第6题:

《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效,自完成发单确认起()个工作日内完成客户签收。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第7题:

下列情况,可进行“核保订正”操作的选项是()

  • A、客户提供《变更申请书》要求取消投保,事后反悔,故核保可进行核保订正恢复保单状态
  • B、客户银行卡余额不足,投保单因扣费失败而取消,可通过核保订正恢复保单状态
  • C、投保单中客户未签名,核保予以取消投保,事后可进行核保订正恢复保单状态
  • D、照会到期日前客户已在体检医院完成相关体检项目,仅体检报告未回,可进行核保订正恢复保单状态

正确答案:D

第8题:

在EPCIS系统中,签单时间是在什么时候生成的?( )

A.填写投保单

B.录单

C.核保

D.批改


参考答案:C

第9题:

分公司紧急制单的保单(非简易保单),必须包含()。

  • A、个险重要单证
  • B、现金价值表(如有)
  • C、投保单影像页
  • D、客户签字材料
  • E、险种条款
  • F、签收条

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

车险返单率是指车险投保单(批单核保打回次数占核保通过保单件数(批单的百分比,同一保单(批单多次打回按多次计算,出单员主动撤回不在此列。


正确答案:正确

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