当客户批评销售员的时候，销售员应该（）
第1题：
在某产品展销会上，某公司销售员说：“我们公司这个产品很好，我相信大家都会喜欢。”当一拨客户过来时，他接着又说：“我们公司的这个产品没有谁不会不喜欢的。”
以上文段说明（ ）。
A．这个销售员说大家都喜欢他们公司的产品
B．这个销售员说大家都不喜欢他们公司的产品
C．这个销售员说没有人喜欢他们公司的产品
D．这个销售员前后说话矛盾
第2题：
第3题：
可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是( )。
A．保险销售员
B．专业软件销售员
C．食品销售员
D．服装销售员
第4题：
客户不喜欢推销，他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品，告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎，因为他们帮客户解决问题，告之型销售员处处让人讨厌，因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心，帮助客户提供有价值的产品或服务，后者是以自我为中心，只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样，出发点不一样，所以销售业绩不一样。
本段文字意在表明（ ）。
A.销售员的思路决定其出路
B. 顾问型销售与告之型销售的区别
C. 要做顾问型销售
D. 销售心态对销售业绩的影响
C意图推断题。意图推断题需要把握作者的观点，本段文字的观点不能通过行文结构一目了然，但却能够通过确定文段主题以及感情色彩进行推断。本段文字共五句话，前两句因得出第三句果，第四句因得出第五句果，可以确定文段主体为两种销售人员，综合这两层因果关系不难把握文段主旨：销售要以客户为中心，为客户着想。这样的销售人员即顾问型销售，因此C项为其同义替换，故本题正确答案选择C项。A项扩大了文段的主要观点，表述泛泛；B项说法没有表达作者的观点倾向，为无立场选项；D项主题把握有误
第5题：
A、主动与客户打招呼
B、呈递名片，自我介绍
C、为客户推荐一款新车
D、为客户提供选择方向
第6题：
第7题：
第8题：
销售员过程管理主要通过销售员填写的报表来反映其工作的业绩。()
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：