贝雷尔森为代表。他认为,沟通就是通过()的主要媒介所进行的符号传送。A、大众传播B、人际沟通C、事务沟通D、电话沟通

题目

贝雷尔森为代表。他认为,沟通就是通过()的主要媒介所进行的符号传送。

  • A、大众传播
  • B、人际沟通
  • C、事务沟通
  • D、电话沟通
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第1题:

人际沟通的概念,哪一点最为正确()。

A、用语言符号(说的字词、书写的字词)系统进行沟通

B、人们为了达到某种目的,通过一定的方式,使彼此了解,相互信任,并适应对方的一种活动过程

C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程

D、指运用人类固有的手段,无需媒介作中间联系的人际沟通。

E、除了依靠传统的语言、文学外,还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通


正确答案:B

第2题:

下列关于人际沟通的特点描述正确的是

A.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
B.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
C.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体
D.人际沟通就是一种信息传输的过程
E.在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则

答案:B
解析:

第3题:

人际沟通必须通过语言这种媒介来进行。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

组织与公众联结的方式是()。

A大众传播

B传播沟通

C人际沟通

D舆论宣传


B

第5题:

按照(),可将人际沟通分为正式沟通和非正式沟通。

A:对媒介的依赖程度
B:所使用的符号形式
C:组织程度
D:有无信息反馈

答案:C
解析:
人际沟通的类型有多种划分方式:①按照对媒介的依赖程度,分为直接的人际沟通和间接的人际沟通,②按照所使用的符号形式,分为语言沟通和非语言沟通,③按照组织程度,分为正式沟通和非正式沟通,④按照有无信息反馈,分为单向沟通和双向沟通。

第6题:

下列关于人际沟通的特点描述正确的是( )

A.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体

B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约

C.人际沟通就是一种信息传输的过程

D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的

E.人际沟通中,双方的立场、动机和目的完全一致


正确答案:D

第7题:

人际沟通按照所使用的符号形式分为()。

A:非语言沟通
B:非正式沟通
C:正式沟通
D:语言沟通
E:单向沟通

答案:A,D
解析:
人际沟通的类型有多种划分方式:(1)按照对媒介的依赖程度,分为直接的人际沟通和间接的人际沟通。(2)按照所使用的符号形式,分为语言沟通和非语言沟通。(3)按照组织程度,分为正式沟通和非正式沟通。(4)按照有无信息反馈,分为单向沟通和双向沟通。

第8题:

语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。


参考答案:1.交谈中拒绝的礼仪。(1)拒绝不要把话说绝,应该给别人台阶下。实在无法帮忙时,则该当机立断,不要含含糊糊,但避免态度生硬,说话难听;(2)拒绝时要多用敬语,让对方不好意思将要求和意愿提出来;(3)拒绝对方的同时,将拒绝的理由和自己的难处一并真诚的陈述给对方;(4)在商务活动中,面对不便直接表态的问题,必要时可以答非所谓,避实就虚或转移话题。
2.批评的礼仪。(1)批评他人,先从自身做起。(2)需要营造适宜的氛围;(3)要善于运用词汇;(4)对于年龄较小的孩子,可以采用巧妙的方法;(5)批评者不要过多的纠缠于错误的本事及其后果,只需采用含蓄的方式进行暗示。
3.插话的礼仪。(1)插话要善于抓住时机,掌控交谈节拍,谈话内容应服从于统一话题;(2)插话应以交换意见的语气进行,谈自己的认识;如果不是讨论性的交谈,一般不要与人争辩。
4.倾听的礼仪。(1)聆听时要专心致志,保持目光接触,仔细听清对方所说的话,并且适当的提问、提示;(2)聆听的同时,还要注意观察。
5.开玩笑的礼仪。开玩笑要把握尺度,讲究礼仪。(1)不要揭他人短处;(2)不要怀着讥讽的心态开玩笑;(3)不要带着污语说话;(4)不涉及他人隐私;(5)不把人逼进死胡同;(6)不要拿人做笑柄;(7)不要刨根问底;(8)不要开庸俗无礼的玩笑;(9)不做弄他人。

第9题:

人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()

A言语沟通

B非言语沟通

C人际沟通

D社会沟通


A

第10题:

在人际沟通中,沟通的效果取决于()。

  • A、信息发出者
  • B、信息接收者
  • C、沟通媒介
  • D、沟通内容

正确答案:B

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