办理宽带优惠活动的客户在协议期内原则是不允许办理宽带过户业务。

题目

办理宽带优惠活动的客户在协议期内原则是不允许办理宽带过户业务。

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第1题:

以下哪些业务可凭服务密码办理()

  • A、变更客户地址
  • B、手机宽带销户
  • C、纯宽带销户
  • D、手机宽带续约

正确答案:A,D

第2题:

办理联通电视业务需要具备哪些条件()

  • A、具备济南联通宽带
  • B、FTTH或精品宽带光纤接入方式
  • C、带宽在10M及以上的客户
  • D、ADSL区域客户暂时无法开通

正确答案:A,B,C,D

第3题:

用户办理宽带新装时,在签订中国联合网络通信有限公司客户入网服务协议时,需明确告知用户哪些内容?()

  • A、用户签约的宽带上、下行速率
  • B、宽带资费标准
  • C、付费方式
  • D、宽带接入实现方式

正确答案:A,B,C,D

第4题:

客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户,包含:()

  • A、手机宽带
  • B、独立宽带
  • C、专线

正确答案:A,B,C

第5题:

客户原使用随心王套餐,为办理新增或续约的手机宽带方案,修改为宽带承诺套餐的条件,可以马上办理。


正确答案:错误

第6题:

办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务


正确答案:正确

第7题:

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务,不能单独办理宽带或固话套餐。


正确答案:错误

第8题:

独立宽带不允许办理过户


正确答案:错误

第9题:

纯宽带到期客户要转手机宽带续约,到厅办理,营业员应该如何受理?()

  • A、直接在NGBOSS办理
  • B、ABOSS系统下单,并收取证件
  • C、ABOSS系统下单,套打业务受理协议,收取证件
  • D、微信下单

正确答案:C,D

第10题:

客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底。


正确答案:正确