中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。

第1题：

第2题：

接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。

• A、满足客人的住宿要求
• B、掌握客人的特别要求
• C、分析客源市场状况
• D、保持与增加饭店收入
• E、提高饭店的出租率
• F、建立稳定的客源市场

第3题：

第4题：

一家饭店的客房是否舒适已成为中外客人选择住宿的首要条件。

第5题：

一位客人带只小哈巴狗见入饭店住宿，怎么办？

第6题：

第7题：

下列有关预订分类密度表的说法中正确的是（）。

• A、公寓式饭店通常采用此类表格
• B、可以显示客人租用时的价格
• C、适用于商务型饭店使用
• D、适合于客人住宿时间较长的饭店

第8题：

第9题：

开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。

第10题：

对于每个入住饭店的客人，我们都要根据客人住宿时间（天数）与结账时间，人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。