宾客租借品存放在客房服务中心,供客人临时需要而借用,客房部须配套制定相关制度保证租借品的归还。

题目

宾客租借品存放在客房服务中心,供客人临时需要而借用,客房部须配套制定相关制度保证租借品的归还。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

确实需要存放在作业现场的危险品,须办理()。

  • A、动火证
  • B、现场物料存放证
  • C、危险化学品临时存放许可证
  • D、危险化学品准运证

正确答案:C

第2题:

()主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。

  • A、客房部秘书
  • B、客房服务中心
  • C、客房楼层组
  • D、客房部经理

正确答案:B

第3题:

客房对客服务工作主要有()环节。

A.宾客入住

B.逗留

C.迁出

D.转移

E.租借


参考答案:A,B,C

第4题:

关于租借物的归还()。

  • A、归还物必须为同一品种的相同交割品种
  • B、归还物可以为同一品种的不同交割品种
  • C、办理黄金、铂金、白银等实物租借归还业务手续,借入方与借出方通过交易所系统分别向交易所提出还金申请,申请时应按申请界面格式内容正确完整填写
  • D、租借双方在交易所系统提交还金申请后,系统自动校验,将归还物由借入方实物账户转入借出方实物账户

正确答案:B,C,D

第5题:

客房内()可让客人免费带走。

  • A、客用消耗品
  • B、客用固定物品
  • C、文具及租借物品
  • D、多次性消耗品

正确答案:A

第6题:

从医疗仪器设备中心租借的设备在归还时是否需要进行终末消毒?


正确答案:需要进行终末消毒,预防交叉感染。

第7题:

客房物品租借处”能为()提供“wheel chair”。

  • A、饭店常客
  • B、年满3周岁的儿童
  • C、饭店贵宾
  • D、残疾宾客

正确答案:D

第8题:

在租借交易中,租借方不可以申请部分归还


正确答案:错误

第9题:

客房客用物品的品种较多,通常分类为:客用()、客用固定物品及宾客租借用品。

  • A、消耗物品
  • B、日用品
  • C、文具品
  • D、清洁用品

正确答案:A

第10题:

客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。


正确答案:需询问房号,并用房卡或身份证进行身份核对

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