二级公司精细化管理推进有哪些要求?

题目

二级公司精细化管理推进有哪些要求?

参考答案和解析
正确答案:(1)精细化管理相关文件按收文、批示、分发、传阅等流程处理。
(2)精细化管理相关制度宣贯、培训、考试等有计划实施。
(3)开展多形式的精细化、责任成本管理专项活动、评比活动。
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第1题:

高速公路收费精细化管理规范中文明服务管理要求有哪些?


正确答案: 1、收费站环境卫生应干净、整洁、公示内容完整,岗亭物品排放有序,国际劳动节、国庆节、中秋节、春节等节日应在收费广场布臵喜庆标语,可变情报板应适时发布温馨提示语。
2、收费员应做到微笑服务、着装、发型、头饰、迎车、送车手势符合规定标准,文明用语使用率、标准礼仪手势使用均应达到100%。
3、应进行便民服务需求调查,提供便民服务项目。
4、应制定解决发生堵车现象的措施。
5、收费使用普通话,唱收唱付,打印发票字迹应清晰可辨。
6、应执行绿色通道免费规定,做到应征不漏,应免不征。
7、每年(或两年)开展一次收费技能比武活动,提升放行速度及文明服务水平。
8、每年进行两次第三方高速公路服务满意度调查,根据调查结果改进服务方式,提升服务水平。
9、按年度开展收费站星级信誉考核公示活动,综合内部管理考核情况及第三方满意度调查结果评定收费站星级,持续改进,接受社会监督。
10、按年度开展收费员“双百千亿无差错”技术能手评比活动,减少收费差错率,提高工作质量。
11、应不断完善服务内容,扩大服务内涵,努力实现服务管理零抱怨。
12、应建立畅通的投诉服务渠道,制定有效的投诉受理反馈制度。
13、在收费站推行客户满意度评价系统,对收费站文明服务实施社会公开监督。

第2题:

根据中铁股份公司精细化管理工作要求,()全面负责企业的成本管理体系和精细化管理体系建设。

  • A、工程管理部
  • B、成本管理部
  • C、市场营销部
  • D、企业发展部

正确答案:B

第3题:

萃取箱第二级(进有机级)不分相的原因有哪些?


正确答案: 1、皂化率过高;
2、萃取箱内溶液的温度偏低;
3、相比及流比是否合适。

第4题:

精细化管理检查中,二级公司未设成本管理部扣()分。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

第5题:

公司工程管理部在项目精细化管理中的主要职能有哪些?。


正确答案: 组织有关部门进行前期策划施工调查,汇总并编制施工调查报告;
对组织有关部门和人员项目管理报告进行分析并及时反馈;
审批项目施工总体、年度、季度、月度进度计划;
监控项目部施工进度、加强过程预控管理;
对新项目进行工程管理交底(产品清单和责任矩阵);
组织评审《项目管理策划书》;下达收尾项目通知书;
审核因交验、整修发生的机械及材料费用;
负责工程项目综合信息管理、进度管理、工程信息管理系统的维护;
组织每半年一次施工生产综合大检查;
收集项目施工总结

第6题:

公司人力资源部在项目精细化管理中的主要职能有哪些?


正确答案:组建项目部,对项目人员定岗定编;负责项目人员薪酬管理;劳务派遣人员准入;下达项目交验清算小组名单;做好收尾项目人员分流工作管理;维护人力资源管理系统。

第7题:

公司司办在项目精细化管理中的主要职能有哪些?


正确答案:制定印章管理、公文处理、办公用品、指挥车辆、通讯费用、经营接待等管理制度;项目竣工文件的归档。

第8题:

精细化管理的内容有哪些?


正确答案: 1、精细化的操作;
2、精细化的控制;
3、精细化的核算;
4、精细化的分析;
5、精细化的规划。

第9题:

中铁股份公司物资精细化管理以物资信息化应用为手段,股份公司及所属各集团公司(以下简称二级公司)应加快推进()及中国中铁采购电子商务系统的应用工作。


正确答案:中国中铁项目物资管理信息系统

第10题:

中铁股份公司精细化制度管理方面要求制定哪些管理办法?


正确答案: (1)项目成本管理办法;
(2)工程分包及劳务队伍管理办法;
(3)物资管理办法(含集中招标、战略采购、网上竞价采购、电子商务等内容);
(4)机械设备管理办法(含机械设备的购置、内部调剂、市场租赁、信息平台等内容);
(5)亏损项目问责办法
(6)绩效考核管理办法;
(7)资金集中和债务管理办法;
(8)施工技术管理办法;
(9)临建工程建设标准及管理办法;
(10)工程分包指导价(限价)标准体系
(11)项目目标利润率测算办法(成本预算编制办法);
(12)变更索赔管理办法;
(13)收尾项目管理办法。

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