（）三网的有效整合，为企业的内部员工、合作伙伴和外部客户构建了高效的网络信息导航模式。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
在企业内部或外部发生对员工、客户和企业影响较大的事件时，往往采用（ ）来收集培训需求信息。
第4题：
企业的内部、基层员工、主管、股东都属于企业的（）。
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A、外部机构培训
B、组织内部讨论
C、社会舆论
D、领导人
第9题：
企业可以通过（）来到如客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
第10题：
帮助企业和内部员工建立员工、上下游合作伙伴与企业IT系统间的链接，员工关注需验证身份，且关注人数有上限。（）