参考答案：(1)
群体决策的优点。群体决策和个体决策各有其优势，但都不是可以适用于任何环境的。与个体决策相比，群体决策有下面一些主要的优点：①更完全的信息和知识。通过综合多个个体的资源，我们可以在决策过程中投入更多的信息。②增加观点的多样性。除了更多的投入以外，群体能够给决策过程带来异质性。这就为多种方法和多种方案的讨论提供了机会。③提高了决策的可接受性。许多决策在作出之后，因为不为人们接受而告夭折。但是，如果那些会受到决策影响的人和将来要执行决策的人能够参与到决策过程中去，他们就更愿意接受决策，并鼓励别人也接受决策。④增加合法性。群体决策过程与民主理想是一致的，因此，被认为比个人决策更合乎法律要求。
(2)
群体决策的缺点。当然，群体决策不是没有缺点的。其主要不足是：①浪费时间。组织一个群体需要时间。群体产生之后，群体成员之间的相互作用往往是低效率的，这样，群体决策所用的时间与个人决策所用时间相比，就要多一些，从而就限制了管理人员在必要时作出快速反应的能力。②从众压力。在前面我们已经指出过，群体中存在社会压力。群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制，在决策时使群体成员都追求观点的统一。③少数人控制。群体讨论可能会被一两个人所控制，如果这种控制是由低水平的成员所致，群体的运行效率就会受到不利影响。
④责任不清。群体成员对于决策结果共同承担责任，但谁对最后的结果负责呢?对于个人决策，责任者是很明确的。对于群体决策，任何一个成员的负责都会降低。
