简述客户满意度与客户让渡价值的关系。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.客户总价值
B.客户总成本
C.客户满意度
D.客户忠诚度
第4题：
（）越大，客户满意度就越高。
第5题：
客户总价值与客户总成本之差被称为（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。（）
第8题：
A.公司价值
B.客户让渡价值
C.客户忠诚度
D.客户关系价值
第9题：
（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
第10题：
客户让渡价值是建立、维持和增进高质量的客户关系的基础。