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信息沟通

题目

信息沟通

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第1题：

作为一个完整的员工沟通，总是包括下面的要素，即信息的发出者、（ ）和信息的接收者。

A．信息沟通说明

B．信息沟通渠道

C．信息沟通管理

D．信息沟通反馈


正确答案：B

第2题：

何谓信息沟通?


参考答案：信息沟通是指人与人之间的交流，来取得相互之间的了解，以及建立良好的人际关系。

第3题：

信息沟通的方法包括()。

A、发布指示

B、会议制度

C、个别交谈

D、建立信息沟通网络


正确答案：ABCD

第4题：

在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是（）。

  • A、轮式
  • B、链式
  • C、Y式
  • D、圆圈式

正确答案:A

第5题：

信息沟通按照沟通的对象可以划分为（）。

  • A、内部信息沟通
  • B、外部信息沟通
  • C、与客户的沟通
  • D、与供应商的沟通
  • E、与中介机构的沟通

正确答案:A,B

第6题：

今后学前教育管理行政沟通中最主要的沟通方面是: ()

A 纵向信息沟通

B 横向信息沟通

C 综合信息沟通

D 联合信息沟通


参考答案B

第7题：

(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是()。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

答案：B
解析：
P359-361
企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，正式沟通与非正式沟通，故选项A错误；横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递，故选项C错误；信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程，故选项D错误。

第8题：

一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。

A.纵向信息沟通

B.横向信息沟通

C.斜向信息沟通

D.非正式的信息沟通


正确答案：A

第9题：

什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？


正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现；口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通；电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。

第10题：

莱维特认为信息沟通万式有四种，其中比较集中的信息沟通方式是（）。


正确答案:Y型结构

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