“客户至上注重细节”这是建设银行的().

题目

“客户至上注重细节”这是建设银行的().

  • A、经营理念
  • B、管理理念
  • C、服务理念
  • D、价值理念
  • E、人才理念
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第1题:

搞好银行服务的关键是()。

  • A、把客户的不满和怨言化解在萌芽之中
  • B、注重细节
  • C、工作效率高
  • D、虚心接受客户的批评

正确答案:B

第2题:

建行的人才理念是()。

  • A、以市场为导向,以客户为中心
  • B、客户至上,注重细节
  • C、了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键
  • D、注重综合素质,突出业绩实效

正确答案:D

第3题:

建行的服务理念是()。

A、以市场为导向,以客户为中心

B、客户至上,注重细节

C、了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键

D、注重综合素质,突出业绩实效


本题答案:B

第4题:

中国建设银行的人才理念是()。

  • A、以市场为导向,以客户为中心
  • B、客户至上,注重细节
  • C、了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键
  • D、注重综合素质,突出业绩实效

正确答案:D

第5题:

海尔的故事告诉我们什么道理()

  • A、可以不注重细节
  • B、注重细节才能成功
  • C、细节是无所谓的
  • D、始终坚持

正确答案:B

第6题:

建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。


正确答案:正确

第7题:

东软文化内涵包括:()

  • A、领导者的角色是发展员工
  • B、注重执行,并从细节和自我做起
  • C、乐观、积极,不被困难所干扰
  • D、建立人与人之间的协和关系,并共享资源
  • E、客户至上

正确答案:A,B,C,D

第8题:

中国建设银行的经营理念有(  )

A.以市场为导向
B.以客户为中心
C.客户至上
D.注重细节

答案:A,B
解析:
选项C、D为中国建设银行的服务理念。

第9题:

中国建设银行的服务理念是()。

  • A、以市场为导向,以客户为中心
  • B、客户至上,注重细节
  • C、了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键
  • D、注重综合素质,突出业绩实效

正确答案:B

第10题:

下列哪个属于银行经营的理念。()

  • A、让客户满意、以客户为中心
  • B、服务至上、客户第一
  • C、客户至上、服务文本
  • D、客户至上、注重细节

正确答案:A

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