()作为营销客户的重要岗位,主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。A、柜员B、大堂经理C、客户经理D、支行长

题目

()作为营销客户的重要岗位,主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

  • A、柜员
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、支行长
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第1题:

()作为网点最重要的专职营销岗位。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、营销主管

正确答案:C

第2题:

综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是()。

  • A、网点负责人
  • B、产品经理
  • C、大堂经理
  • D、客户经理

正确答案:C

第3题:

( )是银行营销人员的主力。 A.大堂经理 B.客户经理 C.柜员 D.行长


正确答案:B
客户经理是银行营销人员的主力。

第4题:

客户经理职责主要有()。

  • A、营销金融产品或服务
  • B、维护客户关系,开发客户潜在需求
  • C、收集市场信息,为开发新产品提供预测资料
  • D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

正确答案:A,B,C,D

第5题:

个人客户经理的主要岗位职责包括().

  • A、客户推荐
  • B、客户关系管理
  • C、客户拓展
  • D、支持网点营销活动
  • E、以商机管理为工具主动营销

正确答案:B,C,D,E

第6题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第7题:

主要负责对公对私产品销售与客户关系维护综合管理,覆盖原对私网点个人客户经理主管岗位是()岗位。

  • A、营销主管
  • B、产品经理
  • C、营运主管
  • D、高级柜员

正确答案:A

第8题:

支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()

A、理财经理

B、大堂经理

C、柜员

D、客户经理


参考答案:ABCD

第9题:

个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分,适用于()对工行优质客户开展客户关系维护工作。

  • A、大堂经理
  • B、营业经理
  • C、操作柜员
  • D、客户经理

正确答案:D

第10题:

关于助理客户经理岗位职责,说法正确的有()

  • A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作
  • B、协助客户经理整理客户信息资料,及时维护客户关系管理系统
  • C、协助客户经理接待来访客户,协助客户办理相关业务
  • D、挖掘和提升客户价值
  • E、发现并建立商机管理,实施商机跟踪

正确答案:A,B,C

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