()是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具,指导管理团队成员明确谈话内容和方向,同时记录谈话要点,为后续跟进提供依据。A、《及时指导记录表》B、《季度谈话记录表》C、《指导建议书》D、《季度谈话落实表》

题目

()是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具,指导管理团队成员明确谈话内容和方向,同时记录谈话要点,为后续跟进提供依据。

  • A、《及时指导记录表》
  • B、《季度谈话记录表》
  • C、《指导建议书》
  • D、《季度谈话落实表》
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第1题:

客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话,抓住和记录谈话重点。


正确答案:正确

第2题:

选出不是指导的机会()。

  • A、月度谈话
  • B、实时指导
  • C、每日晨会
  • D、季度指导

正确答案:A

第3题:

季度谈话网点经理需使用的参考资料()

  • A、记分卡
  • B、精神卡记录
  • C、即时指导的记录
  • D、投诉记录

正确答案:A,B,C,D

第4题:

指导方法包括()

  • A、赞赏性指导
  • B、建设性指导
  • C、及时指导
  • D、例会指导
  • E、季度谈话指导

正确答案:C,D,E

第5题:

指导分为哪几类()

  • A、赞赏性指导
  • B、建设性指导
  • C、及时指导
  • D、例会指导
  • E、季度谈话指导

正确答案:A,B

第6题:

《季度谈话记录表》的用途包括()

  • A、指导管理团队成员明确谈话的方向和内容
  • B、记录谈话要点
  • C、为后续跟进提供依据

正确答案:A,B,C

第7题:

指导方式分为及时指导、例会指导和季度谈话指导。


正确答案:正确

第8题:

《季度谈话记录表》是帮助()开展季度谈话的辅助工具。

  • A、管理团队
  • B、支行长
  • C、两位主管
  • D、上级行

正确答案:A

第9题:

管理团队开展及时指导后,用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具是()

  • A、《及时指导记录表》
  • B、《及时指导建议书》
  • C、《指导建议书》
  • D、《及时指导落实表》

正确答案:A

第10题:

销售主管可在《日程表》中记录季度谈话时间安排、经营分析安排等。


正确答案:正确

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