上级行可以通过哪种支撑工具了解网点经营状况,分享优秀经验及存在的

题目

上级行可以通过哪种支撑工具了解网点经营状况,分享优秀经验及存在的问题,以确定下一步的行动计划()

  • A、《例会建议书》
  • B、网点经营分析会
  • C、《指导建议书》
  • D、《日程建议书》
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

上级行通过对网点个人层面的支撑,能够为()团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。

  • A、管理
  • B、销售
  • C、营业
  • D、营销

正确答案:A

第2题:

上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。


正确答案:错误

第3题:

网点经营分析会的流程包括()。

A、评估网点业绩表现

B、分享网点行动计划

C、传达上级行的经营思路

D、确保所有人都知晓自己要做什么


参考答案:ABC

第4题:

支撑管理的作用有哪些()

  • A、是上级行直接参与到网点销售管理等环节
  • B、有利于上级行把控网点的经营方向
  • C、实现上级行和网点的有效沟通
  • D、能够使上级行明确支撑内容和支撑方法

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在推出新产品、新服务、新业务制度时,需要快速、准确传达上级行对网点的要求,应选择哪种支撑工具()

  • A、《产品说明书》
  • B、《客户分析书》
  • C、《例会建议书》
  • D、《市场分析报告》

正确答案:C

第6题:

通过分析网点经营数据找出业绩出色的员工,要树立典型,分享成功经验。


正确答案:正确

第7题:

为指导网点规范、统一布置网点环境,提升专业服务形象,上级行应选择哪种支撑工具()

  • A、《指导建议书》
  • B、《例会建议书》
  • C、《日程建议书》
  • D、《有形展示建议书》

正确答案:D

第8题:

类比组分组的必要性有哪些()

A、网点公平竞争

B、激励网点不断超越

C、优秀支行长脱颖而出

D、学习优秀行先进经验


参考答案:ABCD

第9题:

“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。

  • A、团队建设
  • B、销售工作
  • C、网点管理
  • D、服务规范

正确答案:B

第10题:

支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助,以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为()

  • A、服务
  • B、销售
  • C、管理
  • D、客户

正确答案:A,B,C

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