在提问方式上，客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题，尽量去猜测去提问客户，少让客户自己说，以便从中抓住关键信息，找出客户需求所在。
第1题：
采用哪种提问方式可以提高信息采集的效率？（ ）
A．开放式问题
B．澄清式问题
C．封闭式问题
D．引导式问题
第2题：
在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是（）。
第3题：
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要
B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”
C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题
D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
第4题：
"除了您刚才谈到的学习成绩不理想外，你还有什么问题吗？"这种提问方式属于（）。
第5题：
确定危机问题，尽量不使用（）。
第6题：
第7题：
提问的目的是表明认真的态度与收集信息，我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式（）
第8题：
面试问题的提问方式包括（ ）。
A．开放式提问
B．举例式提问
C．封闭式提问
D．重复式提问
E．假设式提问
第9题：
拜访客户进行沟通时，需要注重有效提问，在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，封闭式问题（开放式问题）一般会多一些。
第10题：
提问技巧的关键点有（）