收单专业化服务公司可以提供以下哪些服务内容?()A、接收特约商户业务咨询和投诉B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装C、根据商户的分类,定期对特约商户进行回访D、根据商户要求,完成对POS机具的故障排除E、特约商户耗材的配送

题目

收单专业化服务公司可以提供以下哪些服务内容?()

  • A、接收特约商户业务咨询和投诉
  • B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装
  • C、根据商户的分类,定期对特约商户进行回访
  • D、根据商户要求,完成对POS机具的故障排除
  • E、特约商户耗材的配送
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第1题:

根据监管机构规定,收单银行应当建立特约商户管理制度,根据()和业务特点对商户实行分类管理,严格控制交易处理程序和退款程序,不得因与特约商户有其他业务往来而降低对特约商户交易的检查要求。

  • A、商户规模
  • B、商户类型
  • C、商户法人情况
  • D、商户经营业绩

正确答案:B

第2题:

收单机构应怎样建立健全对特约商户和pos机具的管理机制?


正确答案:1.收单机构应在完成与特约商户的签约后,再布放pos机具,对于特约商户提出的新增、更换、维护pos机具的要求,应履行必要的核实程序,以避免不法分子冒充商户人员利用pos机具进行欺诈活动;
2.收单机构应严格按照相关业务规范设置商户编码、商户名称、商户服务类别码、商户地址等关键信息,为发卡银行对交易风险度的判断和对交易的正常授权提供准确信息。

第3题:

收单机构对特约商户开展培训的方式包括()

A、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训

B、业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训

C、在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。

D、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训


参考答案:ABD

第4题:

在江苏农信的POS收单业务中,特约商户编码为()。

  • A、POS终端注册表中的商户代码
  • B、商户行业代码
  • C、商户类型代码
  • D、行业编码

正确答案:A

第5题:

终端机具安装时应注意哪些事项?()

  • A、及时为审核通过的特约商户安装机具
  • B、为每台机具粘贴机具标识
  • C、填写《徽商银行特约机具安装登记表》
  • D、设置和保管POS机终端维护人员密码、并定期更换
  • E、将机具维护密码交商户使用和保管

正确答案:A,B,C,D

第6题:

特约商户日常巡检的内容包括()

  • A、POS终端机具的使用情况
  • B、装机地址的变动情况
  • C、特约商户的经营情况
  • D、商户负责人、管理人员、收银员变动情况
  • E、POS交易凭证的日常使用与保管

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

在POS收单业务中,收单行是指与特约商户签约并对商户交易资金进行结算的邮储银行分支机构。


正确答案:正确

第8题:

下列属于合伙人与商户签订POS机的合同内容有()

  • A、《智能POS机商户协议》
  • B、《特约商户受理银行卡业务协议》
  • C、《采购POS机具框架协议》
  • D、《服务费特别约定》

正确答案:A,B

第9题:

收单机构特约商户管理员管理职责包括但不限于以下()。

  • A、对辖内的特约商户进行分类管理,建立台账
  • B、不定期回访和检查,如实填写《商户日常检查表》
  • C、对辖内商户的受卡情况、POS机具的使用情况、交易情况进行监控
  • D、对可疑及欺诈交易进行调查取证,并采取相应措施防范风险、降低损失

正确答案:A,B,C,D

第10题:

负责清除已报废POS设备业务数据和业务软件的是()。

  • A、POS设备供应商
  • B、收单行
  • C、特约商户
  • D、专业化服务公司

正确答案:B

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