有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言

题目

有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话

  • A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
  • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
  • C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
  • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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第1题:

作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。

A、聆听

B、倾听

C、恭听


正确答案:C

第2题:

护患沟通的倾听技巧中,不正确的是

A、不要随便打断病人

B、应用非语言性沟通

C、仔细听出"话外话"

D、不要保持目光的接触

E、全神贯注


参考答案:D

第3题:

医患交流非语言沟通技巧不包括

A、注意倾听

B、身体表情

C、人际距离

D、面部表情

E、目光接触


参考答案:A

第4题:

有效的倾听技巧应该注重:Ⅰ.目光接触Ⅱ.适当的肢体语言Ⅲ.及时评价Ⅳ.复述对方的话

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案:B
解析:
评价会打断讲话人,影响谈话的思路,不是好的倾听行为。

第5题:

不符合倾听技巧的是

A:全神贯注,注意力集中
B:保持目光持续接触
C:耐心,不随意打断病人谈话
D:适当采用非语言信息给病人以响应
E:双方保持一定距离

答案:B
解析:

第6题:

重点内容要适当重复,以加强对象的理解和记忆属于( )。

A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧


正确答案:A
解析:健康教育中常用的人际传播形式

第7题:

(2013)在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括

A.注意倾听

B.身段表情

C.人际距离

D.面部表情

E.目光接触


正确答案:A

第8题:

()比语言更有魅力。

A.倾听

B.肢体语言

C.技巧


参考答案:A

第9题:

医患交流非语言沟通技巧不包括

A.注意倾听
B.身体表情
C.人际距离
D.面部表情
E.目光接触

答案:A
解析:
倾听属于患者语言沟通。

第10题:

促进有效沟通的技巧有:()

  • A、倾听
  • B、反复追问
  • C、全神贯注
  • D、核对信息
  • E、触摸
  • F、适当的沉默
  • G、目光游离
  • H、打断患者

正确答案:A,C,D,E,F