根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。A、平均值=12小时,最长为24小时B、平均值=10小时,最长为20小时C、平均值=2小时,最长为4小时D、平均值=15小时,最长为24小时

题目

根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。

  • A、平均值<=12小时,最长为24小时
  • B、平均值<=10小时,最长为20小时
  • C、平均值<=2小时,最长为4小时
  • D、平均值<=15小时,最长为24小时
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

宽带业务服务指标中,错误的是()。

A.预受理时限平均值≤1日,最长3日

B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时

C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时

D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时

E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日


正确答案:ACE

第2题:

根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。

A.平均值<=12小时,最长为24小时

B.平均值<=10小时,最长为20小时

C.平均值<=2小时,最长为4小时

D.平均值<=15小时,最长为24小时


参考答案:A

第3题:

正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。

A.电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为30日

B.客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时

C.电话号码冻结时限最短为60日

D.城镇电话障碍修复时限,平均值≤24小时,最长为36小时

E.电话复话时限:平均值≤12小时,最长为24小时


正确答案:BDE

第4题:

《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日,而新的规范将这日期缩短为最长30日,而且要求平均值要低于()


正确答案:20日

第5题:

固定电话装机、移机的时限为()

  • A、平均值≤5日,最长为20日
  • B、平均值≤7日,最长为20日
  • C、平均值≤5日,最长为30日
  • D、平均值≤7日,最长为30日

正确答案:B

第6题:

电话装移机时限指标为城镇平均值(≤15)日,最长为()日农村平均值(≤20)日,最长为30日。

A.25

B.20

C.22

D.27


正确答案:A

第7题:

根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是()。

A.平均值<=15日,最长为25日

B.平均值<=15日,最长为30日

C.平均值<=10日,最长25日

D.《=10日,最长20日


参考答案:B

第8题:

移动网本地及国内长途电话业务服务指标中,错误的是()。

A.移动电话复话时限:平均值≤1小时,最长为48小时

B.移动电话业务变更时限:平均值≤1小时,最长为48小时

C.移动电话通信障碍修复时限:平均值≤24小时,最长为48小时

D.移动电话号码冻结时限最短为90日

E.在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内,移动终端均可接入网络


正确答案:AB

第9题:

根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是()。

  • A、平均值<=15日,最长为25日
  • B、平均值<=15日,最长为30日
  • C、平均值<=10日,最长25日
  • D、《=10日,最长20日

正确答案:B

第10题:

《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日,而新的规范将这一日期缩短为最长30日,而且要求平均值要低于()。

  • A、10日
  • B、20日
  • C、30日
  • D、15日

正确答案:B

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