旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是()。

题目

旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是()。

  • A、立即打火警电话报警
  • B、迅速通知领队及全团游客
  • C、引导游客从电梯迅速撤离
  • D、迅速通过安全出口疏散游客
  • E、判断火情,引导游客自救
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

()多用于导游人员接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中,它好比是交响乐中的序曲,能起到引导游客进入特定的旅游意境,初步领略游览地奥秘的作用。

A、概述法

B、分段讲解法

C、突出重点法

D、问答法


参考答案:A

第2题:

旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是( )。

A.立即打火警电话报警
B.迅速通知领队及全团游客
C.引导游客从电梯迅速撤离
D.迅速通过安全出口疏散游客
E.判断火情,引导游客自救

答案:A,B,D,E
解析:
旅游团的下榻饭店如果发生了火灾事故,导游人员首先应报警;其次,迅速通知领队及全团游客;再次,配合工作人员,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散游客;最后,判断火情,引导游客自救。如果情况危急,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员应注意千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼,尤其是在三层以上的游客,切记不要跳楼;用湿毛巾捂住口、鼻、身体重心尽量下移,使面部贴近墙壁、墙根或地面;必须穿过浓烟时,可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被,捂住口鼻,贴近地面蹲行或爬行;若身上着火了,可就地打滚,将火苗压灭,或用厚重衣物压灭火苗;当大火封门无法逃脱时,可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严,或泼水降温,等待救援;

第3题:

为了防止火灾事故,导游员应熟悉游客下榻饭店楼层的( ),并向旅游者介绍.

A.太平门

B.安全出口

C.报警电话

D.安全楼梯


正确答案:ABD

第4题:

当旅游团发生火灾事故时,导游员应如何处理?


正确答案: (1)立即报警,拨打报警电话119;
(2)迅速通知、疏散旅游者;
(3)判断火情,引导旅游者自救;
(4)协助处理善后事宜。

第5题:

为防止游客行李遗失,导游应在()与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。

A.旅游团进站时
B.旅游团出站时
C.旅游团下榻饭店时
D.旅游团离店时
E.旅游团上火车时

答案:B,C,D
解析:

第6题:

为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的,并向旅游者介绍( )。

A、太平门

B、安全出口

C、报警电话

D、安全楼梯


正确答案:ABD

第7题:

当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。

A.地方导游员
B.旅游团领队
C.旅游团团长
D.地接行李员

答案:B
解析:
对于入境旅游团,全陪应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团的团名、名单、旅游者的证件和住房要求,主动协助领队办理旅游团住店手续。若是本地首发的国内旅游团在进入下榻的饭店后,全陪应为旅游团办理入住登记手续。

第8题:

为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的( ),并向旅游者介绍。

A.太平门

B.安全出口

C.报警电话

D.安全楼梯


正确答案:ABD

第9题:

旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。

  • A、导游人员先请领队调解或内部调整
  • B、饭店如有空房,可满足其要求
  • C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
  • D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理

正确答案:C

第10题:

如游客下榻的饭店发生火灾,导游员应如何处理?


正确答案:1.要提前观察和熟悉饭店楼层和房间的安全设施,记住安全出口的位置及安全转移的线路,并向游客介绍。
2.要掌握领队和客人的房间号。
3.发生火灾时,要立即报警,并迅速通知领队和客人。
4.配合工作人员,听从统一指挥,引导游客迅速通过安全出口。
5.紧急情况下引导大家自救:就地打滚,压灭火苗;用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地面顺墙爬行;摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员等。
6.协助处理善后事宜,安定游客情绪,设法使旅游活动继续进行。
7.写出翔实的书面报告。

更多相关问题