欢送词”是导游接待工作的尾声。一般而言,比较符合规范的“欢送词”

题目

欢送词”是导游接待工作的尾声。一般而言,比较符合规范的“欢送词”应有以下()几个要素

  • A、表示惜别,感谢合作
  • B、小结游程
  • C、征求意见
  • D、期盼重逢
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第1题:

欢迎词和欢送词的没有本质的区别。


正确答案:错误

第2题:

独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。

  • A、致欢迎词
  • B、致欢送词
  • C、团队讲解
  • D、散客讲解
  • E、个别交谈

正确答案:A,B,C

第3题:

导游词一般包括 ( ) A.问候语 B.欢迎词 C.讲解词 D.欢送词


正确答案:BCD

第4题:

欢送词


正确答案:是指在宾客即将离去时,主人为表示欢送,在欢送仪式或送别酒会、宴会等公开聚会场合的演讲词。

第5题:

下列工作不属于全陪导游职责范围的是()

  • A、维护游客安全
  • B、处理团队事务
  • C、景点讲解
  • D、致欢送词

正确答案:C

第6题:

地陪导游员致欢送词的主要内容有哪些?


正确答案:欢送词的主要内容应包括:回顾旅游活动,感谢大家的合作,表达友谊和惜别之情。若旅游活动不很顺利,导游员可借此机会再次向旅游者赔礼道歉,并表示期待重逢,希望大家再次来访,以及最后的祝愿和祝福等。

第7题:

通常情况下,地陪导游接团后的最后一件事就是致欢送词,是整个行程不可缺少的一部分,也对以后争取回头客有着非常重要的作用,那么欢送词应包括哪几方面的内容呢?


正确答案: (1)回顾旅游活动,感谢旅游者的合作与支持;
(2)表达友谊和惜别之情;
(3)诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议;
(4)若在旅游活动中有不顺利或服务不尽人意之处,再次向旅游者表示真诚的歉意;
(5)表达美好祝愿。

第8题:

欢迎词与欢送词各应包括哪些内容?


正确答案:
    2.答案要点:欢迎词:向客人问好,介绍自己和司机,代表接待社、车队及司机欢迎客人,表明愿意竭诚为大家服务的态度,祝愿游客在本地旅游愉快. 欢送词:回顾行程,表示惜别,感谢合作,征求意见,表达祝愿,期盼重逢.

第9题:

欢送词的内容有哪些?


正确答案: (1)回顾旅游活动,感谢大家的合作。
(2)表达友谊和惜别之情。
(3)征求旅游者的意见和建议。
(4)对不近如意之处向旅游者赔礼道歉。
(5)表示美好祝愿。
(6)填写《旅游服务质量意见卡》并向游客讲清邮资已付,如需由导游带回,则应填完后如数收回、妥善保留。(回顾、惜别、道歉、祝愿、填表、提醒)

第10题:

简述欢送词的一般写法。


正确答案:欢送词一般包括称谓、正文和祝颂语等几项内容。欢送词的开头是称谓,称谓的写法与欢迎词相同。正文首先要对宾客的离去表示欢送,有的还要表达惜别之情;其次可以简述此次宾客来访的主要活动内容及其成效和意义所在;最后展望双方友好合作或交往的前景,表达对宾客再次来访的期盼。正文的最后,通常还要加上人们在送行时常用的祝颂语,如“祝×××归途平安,身体健康”等。如果欢送词是在酒会或宴会上发表的,则要加上祝酒的内容,即“为……干杯。”