以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。

题目

以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。

  • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动
  • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动
  • C、管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
  • D、管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
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第1题:

以下对管理咨询改善作用的理解,最准确的是( )。

A.咨询人员在企业进行咨询活动中,针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距,提出了相关补充和细化建议,提高了本企业标准化管理水平

B.咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题,提出了具有针对性的建议,以防止同类问题的重复发生

C.咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题,借助先进的管理理念和方法,设计了一套具有独特的管理控制方案,运行实施后获得了突出效果

D.咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中,针对活动中出现的问题及时给予具体的指导,保证了人员招聘活动的有效进行


正确答案:A

第2题:

以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动

C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询


正确答案:A

第3题:

大班儿童能较准确地理解和把握作品语言的表现形式,如比喻、拟人等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

案例一(22):
求助者:你能理解太好了,其实我有时都不能理解我自己。

这句话所表达的,可能是求助者()单选

A.迎合取悦咨询师
B.准确表达了自己的困惑
C.对咨询师的反馈
D.明确表达了自己的感受

答案:D
解析:
知识点:心理咨询技能/参与性技术

第5题:

咨询员应频繁使用重复技术来检验自己对来访者所述内容和感受理解的准确性。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第6题:

在全面预算管理咨询中,要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理咨询调研的理解,不准确的是( )。

A.在调研时,不仅要关注企业的日常经营活动,还要关注企业的投融资和资本运作活动

B.调研对象应选择重要的部门和经营环节

C.调研要结合企业战略要求,围绕企业价值链的增值活动来进行

D.对于重点业务、关键信息或可疑点,咨询人员应进行补充调研


正确答案:B
本题考查全面预算管理咨询调研。

第7题:

以下对管理幅度的理解,较准确的是( )。

A.管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数

B.管理幅度和管理层次之间成反向关系

C.一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大

D.有效的管理幅度应该为8—15人


正确答案:C
本题考查管理幅度。选项A应该去掉有效两个字;选项B忽略了一个前提条件,即在企业的规模一定的情况下才能成立;选项D正确的描述应该是,按照经验法,基层管理者的管理幅度为8—15人;选项C是比较准确的。

第8题:

情感反应:()

A、是咨询教师对来访学生所表达出的情绪情感理解与反应

B、在倾听过程中具有重要的价值

C、有助于检验咨询教师对来访学生理解的准确性

D、有助于咨询关系的建立


参考答案:A,B,C

第9题:

以下对管理咨询含义的理解,恰当的是( )。


正确答案:A
本题考查管理咨询含义的理解。选项B,管理咨询并不一定是由外部管理咨询人员完成,企业内部也有内部管理咨询人员。且管理咨询是由咨询专家和企业共同完成的,而不是咨询公司独立完成。选项C把管理咨询等同于培训活动,是错误的。选项D将管理咨询作为咨询专家独立完成的活动,是错误的。咨询是由咨询专家和企业共同参与完成的智力活动。

第10题:

谈话时提问过多的原因可能是()。
A.咨询师对求助者心理障碍缺乏理解
B.求助者对咨询师所提问题缺乏理解
C.咨询师对求助者谈话内容缺乏理解
D.咨询师不善于掌握语言交流的技巧


答案:A,C,D
解析:

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