人们对你的客户服务技巧和个性的假设完全以你的声音为基础。你如何确保这些假设是正面的？（）
第1题：
A.在非DHCP客户的机器上安装DHCP客户服务
B.安装动态DNS更新服务
C.为非DHCP客户安装动态DNS更新服务
D.以上都不对
第2题：
? 你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？
第3题：
A、对你执行过的类似的项目进行汇总
B、跟总经理说，你不能错误地描述自己的经验和阅历，但是你可以跟客户陈述你有从事类似项目的经验，然后在安装之前安排参加该产品的相关培训
C、给总经理说，你拒绝这样做
D、推荐其他项目经理协作促销
第4题：
你对什么充满热情可以帮助你确定你的创业愿景和追求。
第5题：
“工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题？请给一个实例，说明你的行动或反应。”
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别？非常了解你的朋友是怎样描述你的？你的知识能力和应变能力如何？你的归纳总结能力如何？
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
u 你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？
第10题：
“了解您的客户”规则表明（）