递送菜单时服务员应从顾客的()面递上。

题目

递送菜单时服务员应从顾客的()面递上。

  • A、前
  • B、后
  • C、左
  • D、右
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第1题:

下列是关于递送物品时应该注意的事项,你认为正确的一项是()。

A.将尖头部分朝向自己,双手递上

B.将尖头部分朝向自己,单手递上

C.将尖头部分朝向他人,双手递上


参考答案:A

第2题:

递名片时,要把名片上文字的正面对着对方,递送时应做到()

A、可以坐着用双手递上自己的名片

B、要立正站好双手握住名片的两侧递给对方

C、要立正站好单手握住名片的一侧递给对方

D、可以坐着用单手递上自己的名片


参考答案:B

第3题:

当宾客要求结账时,服务员应先(),再递送账单。

A、派送香巾

B、递香烟

C、收酒杯

D、撤餐巾


参考答案:A

第4题:

在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。()


正确答案:正确

第5题:

客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。

  • A、递送茶水
  • B、递上菜单
  • C、送上水果
  • D、道别退房

正确答案:D

第6题:

递送名片时,应遵循()的原则,()应当主动地先递上自己的名片


参考答案:尊者优先了解情况、位卑者

第7题:

顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过()预订两种方式。

  • A、人工
  • B、电话
  • C、电脑
  • D、服务员

正确答案:B

第8题:

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。

A.主动递上自己的名片

B.主动向顾客介绍经营状况

C.主动递上价目表

D.主动递上打折卡


正确答案:C

第9题:

下列是关于递送物品时应该注意的事项,你认为正确的一项是()

  • A、将尖头部分朝向自己,单手递上
  • B、将尖头部分朝向他人,双手递上
  • C、将尖头部分朝向自己,双手递上
  • D、将尖头部分朝向他人,单手递上

正确答案:C

第10题:

服务递送系统的主要任务是()。

  • A、组装产品,递送给顾客
  • B、生产加工
  • C、营销
  • D、展示

正确答案:A