当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。

题目

当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。

  • A、白兰地
  • B、餐前饮品
  • C、威士忌
  • D、葡萄酒
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第1题:

西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

A.客人看菜单时

B.客人看展台时

C.客人喝酒水时

D.吃面包时


正确答案:A

第2题:

客人看菜单时,是非常好的(),服务员应与客人进行关于菜单内容的必要沟通。

  • A、服务机会
  • B、交流机会
  • C、休息机会
  • D、推销机会

正确答案:D

第3题:

西餐服务白葡萄酒时,服务员应先让客人确认酒的品牌,()。

A、再给客人斟酒

B、再让客人品尝

C、让客人闻瓶塞,再品酒

D、再覆盖餐巾


参考答案:C

第4题:

西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,()并做好相关记录。

  • A、积极向客人提出就餐建议
  • B、积极介绍餐餐厅的布置
  • C、为客人解释餐厅的由来
  • D、向客人介绍就餐方法

正确答案:A

第5题:

吃西餐结帐时服务员应()

  • A、告诉客人价格,然后半帐单交给客人
  • B、直接将帐单递给客人,然后离开
  • C、请客人到结帐处结帐
  • D、将帐单正面朝下,交给做东的一人位

正确答案:D

第6题:

西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至( )。

A.第一页

B.第二页

C.第三页

D.饮料页


正确答案:A

第7题:

当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。


正确答案:先点头问好

第8题:

西餐零点服务,当客人入座后,服务员打开菜单的()呈递给客人。

A.封面

B.中间

C.第一页

D.内页


参考答案:C

第9题:

西餐服务中,(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

  • A、客人看菜单时
  • B、客人看展台时
  • C、客人喝酒水时
  • D、吃面包时

正确答案:A

第10题:

在西餐服务中,当整瓶酒将要倒完时,服务员应()。

  • A、询问客人是否需要加一瓶
  • B、询问客人是否需换酒的种类
  • C、立即将空杯撤掉
  • D、立即去酒吧取酒

正确答案:A