在与用户面对面沟通时，要判断对方处于感性或理性的状态，以方便调整自己的（）。
第1题：
在使用燃气时，要正确调整燃气与空气的混合比，才能达到最佳燃烧状态。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.美感经验是一种人的感性和理性、肉体和精神、形与神处于和谐融通的经验
B.是人与自然的和谐统一经验·
C.是人与自己和谐统一的经验·
D.理性与感性处于分裂状态
第4题：
在报表软件中，编辑报表公式和格式时要处于（）状态。
第5题：
与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。
第6题：
患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是
A.病人处于昏迷状态时暂不沟通
B.患者情绪处于激动时及时沟通
C.沟通距离尽可能靠近
D.用通俗易懂的语言进行沟通
E.与患者讲话要诚实、严肃
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
燃气服务人员言行举止要文明，以下属于不文明的是（）。
第10题：
在高语境的文化中，人们与陌生人沟通一般会先了解清楚对方的底细，以确定在沟通时的态度。