车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。
第1题：
解决生态环境问题，最根本的是要正确处理人与自然的关系。
第2题：
为了对守卫勤务实施不间断的指挥，及时了解掌握执勤情况，正确处理执勤中的各种问题，必须建立（）的勤务值班制度。
第3题：
为了及时掌握情况，正确处理工作中出现问题，营业员必须加强请求报告制度遇有下列()情况，应及时请求报告。
A.工作中发现的市场竞争问题
B.工作中发现的失泄密问题
C.发生重大差错、事故、严重违反通信纪律的情况
D.危及通信设备、人身安全问题
E.超出本职范围以外需安排解决的问题
第4题：
护人员在维护工作中应做好（），遇到重大问题应请示有关部门，并及时处理
第5题：
处理有关乘客问题时，公平、及时、合理。同时要热情礼貌、耐心有礼，杜绝“冷、硬、顶、训”现象。
第6题：
旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。
第7题：
为了及时掌握情况，正确处理工作中出现问题，营业员必须加强请求报告制度。遇有下列（）情况，应及时请求报告。
第8题：
收集工作中执行集中统一管理原则应注意工作中的法律问题有（）。
A应遵循有关法律法规
B正确处理档案的所有权
C正确处理档案的使用权
D正确处理档案的处理权
第9题：
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：处理有关乘客问题时，（）、合理。同时要热情礼貌、耐心有礼，杜绝“冷、硬、顶、训”现象。
第10题：
做好经常性思想工作，要经常分析官兵现实思想，对问题苗头及时发现、准确掌握、正确处理.