处理顾客的投诉能带来什么好处（）
第1题：
（）不属于处理顾客投诉的步骤。
第2题：
门店开展促销活动的目的是（）。
第3题：
为什么我们要迅速的处理顾客的投诉（）
第4题：
处理顾客投诉的程序是（）
第5题：
顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，但顾客流失的百分率仍在（）
第6题：
接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理，这个处理顾客投诉流程中缺少（）。
第7题：
在我国现阶段，测量顾客满意度的主要方法是（）
第8题：
以下对客户流失看法正确的是（）。
第9题：
在顾客的试衣和购物的路径中，有意识地安排一些饰品和搭配服装，促进顾客的二次消费。
第10题：
顾客投诉处理的步骤是（）。