在评估培训效果时，行为层面的评估，主要包括（）等内容。A、投资回报率B、客户的评价C、同事的评价D、主管的评价

题目

在评估培训效果时，行为层面的评估，主要包括（）等内容。

A、投资回报率
B、客户的评价
C、同事的评价
D、主管的评价

参考答案和解析

正确答案:B,C,D

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第1题：

培训效果的评估主要包括()等层面。

A、反应

B、学习

C、内容

D、结果

答案：A,B,D

第2题：

培训前效果评估的内容包括（）。

A．培训环境评{声

B．培训对象工作成效及行为评估

C．培训计划评估

D．培训对象知识和工作态度评估

E．培训需求整体评估

正确答案：BCDE
考点：教材第177页

第3题：

根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(D．L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括（）。

A．反应层评估：受训者满意程度

B．学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获

C．行为层评估：受训者工作中行为的改进

D．结果层评估：组织获得的经营业绩

E．领导层评估：领导者满意程度

正确答案：ABCD

第4题：

可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层特别关心的培训与开发效果评估内容是（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估

答案：C

解析：

本题考查工作行为评估的内容。工作行为评估可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层特别关心的。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高层最关心的评估内容。

第5题：

培训与开发效果的评估内容主要包括（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.投资收益评估
E.工作绩效评估

答案：A,B,C,D

解析：

一般而言．培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面：（1）反应评估。（2）学习评估。（3）工作行为评估。（4）结果评估。（5）投资收益评估。

第6题：

培训效果评估的主要内容包括（）。

A．培训目标达成情况评估

B．培训工作者的绩效评估

C．培训效果效益综合评估

D．培训需求整体评估

E．培训计划评估

正确答案：ABC

第7题：

培训前效果评估的内容包括( )。

A．培训环境评估

B．培训对象工作成效及行为评估

C．培训计划评估

D．培训对象知识和工作态度评估

E．培训需求整体评估

正确答案：BCDE

第8题：

在评估培训效果时,对于反应层面需要进行()等方面的评估。

A、内容

B、讲师

C、方法

D、考试

答案：A,B,C

第9题：

培训与开发效果的评估内容主要包括()。

A:反应评估
B:学习评估
C:工作行为评估
D:投资收益评估
E:工作绩效评估

答案：A,B,C,D

解析：

第10题：

关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。

A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
B.它是组织高管层最关心的评估内容
C.它的评估硬指标包括产出、质量等
D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
E.它是培训与开发效果评估中最重要内容

答案：B,C,D,E

解析：

选项A错误，时间与成本属于硬指标。

在评估培训效果时，行为层面的评估，主要包括（）等内容。

题目

参考答案和解析

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