2014年网点KPI考核中，工单合格率的清零值为（）A、70B、80C、90D、95

2014年网点KPI考核中，工单合格率的清零值为（）

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第1题：

监控调度岗对已回复的工单，进行（）。检查工单规范性，不合格工单予以退回。

正确答案:C

第2题：

以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（）。

正确答案:A

第3题：

巡检合格率包括: 巡检完成率错50%＋巡检工单合格率错50%()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

第4题：

工单处理合格率主要考察的是（）

正确答案:C

第5题：

巡检合格率计算公式是（）

正确答案:A

第6题：

基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。

正确答案:A

第7题：

IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。

正确答案:A

第8题：

—般而言，在绩效考评的实际操作中（）。

A. KPI和PCI都采用考核方式 B. KPI和PCI都采用评议方式
C. KPI采用考核方式，PCI采用评议方式 D. KPI采用评议方式，PCI采用考核方式

答案：C

解析：

第9题：

在2017年KPI考核中物流属性准确率的底线值是99.5%低于底线值将进行扣分。

正确答案:错误

第10题：

目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。

正确答案:90%；95%；99%

2014年网点KPI考核中，工单合格率的清零值为（）