新客户如何使用动感短信?

题目

新客户如何使用动感短信?

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相似问题和答案

第1题:

被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容?


正确答案: 可以,不影响收听。

第2题:

可以通过个人客户号订阅公积金短信吗?如何操作?


正确答案: 注册用户通过手机发送个人客户号(12位)至10639000→收到订阅成功的确认短信00(职工个人客户号可向本单位或持本人身份证到中心查询)。咨询电话12329。

第3题:

点对点客户之间使用动感短信如何计费?


正确答案: 发送:发送时收取短信费+信息费0.50元/条。
接收:接收文字部分免费,接听动感短信语音按客户现行通话资费标准计费。

第4题:

集团客户是否可以使用短号码转发动感短信?


正确答案: 不可以,转发视为普通的短信转发,按集团内部短信收取短信费。

第5题:

根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点()

  • A、平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%
  • B、客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音
  • C、客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
  • D、客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

正确答案:A,B,C

第6题:

如何查询是哪个号码发送的动感短信?


正确答案: 通过短信或语音方式查询(手机通话记录或详单);客户之间转发动感短信时“短信和语音”都显示为主叫手机号码。

第7题:

最近有大量客户开卡,针对这部分客户,通过短信如何最大程度让他们能及时享受优惠和相关服务()。

  • A、使用开户有礼短信
  • B、使用短信营销
  • C、使用节日祝福
  • D、使用客户等级通知

正确答案:A

第8题:

给外省客户发送动感短信,客户能否收到文字和语音?


正确答案: 可以正常收到文字和语音,但没有告知短信。

第9题:

动感地带品牌套餐适合哪些客户群()

  • A、短信需求量大
  • B、喜欢时尚
  • C、喜欢新业务
  • D、注重消费品质

正确答案:A,B,C

第10题:

如何查询动感短信的种子短信内容?


正确答案: 编辑短信指令“M”发送到10658316,系统会下发查询菜单,菜单内容:请回复序号选择:1温馨祝福问候;2快乐1+1;3爱情恋语大放送;4音乐串串烧;5其他经典收藏;6生日/婚礼祝福;7节日问候;8活动介绍,客户只需编辑数字回复查询菜单即可,每次只能查询1条。具体操作如下:如您选择第一类,编辑数字1回复10658316即可收到系统随机下发的“温馨祝福问候”类的内容,无需编辑或添加其他内容回复(发送短信到10658316收取短信费0.10元/条)。