在业务办理时如果需要用户稍等一下的话，营业员应该怎么做？（）
第1题：
当自己的生命受到威胁时应该怎么做?当他人生命遭遇困境需要帮助时应该怎么做?
第2题：
淘宝商铺那种很漂亮的需要购买的装扮模板是怎么做出来的？如果自己想做的话有没有什么比较简便的方法？
第3题：
面对客户时，应该如何与客户交流()。
A、没有责任心的话
B、埋怨的话
C、指责用户的话
D、礼貌的话
第4题：
用户办理销户时，不需要提供有效身份证件，营业员仅凭服务密码办理；
第5题：
营业员在办理业务时，可以（）
第6题：
如果领导在报告会上读错了一个重要的数字，如果不纠正的话会影响后继工作 你会怎么做？
第7题：
当客户在服务过程中需要离开时，要说（）
第8题：
A、用户在非办理业务当日要求退会的
B、营业员办理出错在次日发现的
C、用户在办理业务时要求退会的
D、营业员办理出错在当天轧账时发现的
第9题：
当客户走进柜台时，以下说法正确的一项是（）.
第10题：
营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报。