简述客户经理“计划”作业中开展“周安排”作业的关键点?

题目

简述客户经理“计划”作业中开展“周安排”作业的关键点?

参考答案和解析
正确答案: 根据月工作计划的分解,结合上周评估结果及上级工作要求,安排周拜访时间及线路。
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

简述客户经理“实施”作业的工作要求?


正确答案: (1)平等、礼貌地尊重每位客户,遵守服务礼仪规范。
(2)自主选择客户拜访方式,主要有实地、网络、电话等方式。
(3)每日客户拜访时间原则上不少于5小时,单体客户拜访时间自主安排,时间服从质量。
(4)每次拜访前做好准备工作,包括营销数据、营销策略、宣传物料等。
(5)拜访过程中要做好三方面工作。
客户方面:依据个性化的服务计划,与客户沟通,商定月度供货总量,传递货源及相关信息,收集客户需求,倾听客户意见及建议,分析客户卷烟经营,提出营销建议等,记录拜访效果和感受。
品牌方面:一要收集培育品牌信息,包括客户、消费者反应;二要开展日常的品牌宣传、维护及生动化陈列工作,执行相关培育方案;三要对知名品牌(规格)目标客户进行上柜宣传、动销跟进。
市场方面:一要收集片区消费人群、市场环境变化信息;二要收集价存信息,对样本点信息按规范进行采集,及时上报。
(6)掌握客户沟通技巧、信息采集方法。

第2题:

简述品牌经理“实施”作业的关键点。


正确答案: (1)通过市场走访和调研,系统掌握客户经理品牌培育工作执行情况、零售客户的认可度、消费者的反响等。
(2)工商及时交流信息,保持密切沟通。
(3)结合社会存销比、市场价格、客户订单满足及品牌培育目标完成等情况,向货源管理员提出合理的采供建议。
(4)采用移动平均法、加权平均法、季节因素法等方法进行品牌需求预测。
(5)及时维护、整理、更新品牌信息。

第3题:

在实施性施工进度计划中,()反映各施工作业相应的日历天的安排,以及各施工作业的施工顺序。

A.年施工作业计划
B.月施工作业计划
C.季度施工作业计划
D.旬施工作业计划

答案:D
解析:
2020新版教材P133页
针对一个项目的旬施工作业计划应反映在这旬中,每一个施工作业(或称其为施工工 序)的名称、实物工程量、工种、每天的出勤人数、工作班次、工效、工作持续时间、所 需的施工机械名称、施工机械的数量、机械的台班产量等。旬施工作业计划还反映各施工 作业相应的日历天的安排,以及各施工作业的施工顺序。 @##

第4题:

简述客户经理“月总结”作业的关键点?


正确答案: (1)分析月度目标完成情况,判断是否存在异常,查找原因。
(2)对比月工作计划,结合客户服务质量评估结果,评估月分析的准确性、计划的合理性及实施的有效性,查找原因。
(3)汇总每周周小结资料,总结月度工作,提炼经验。

第5题:

简述客户经理“计划”作业的工作要求?


正确答案: (1)根据市场分析,自主确定销售目标。
(2)结合品牌培育方案,制订本片区宣传推广执行计划。
(3)自主拟定客户拜访计划
①对所有零售客户每月实地拜访不少于一次。
②对月度重点客户,每周拜访一次,以实地拜访为主。
③对其他客户,按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排,20%的客户每周拜访一次,30%的客户每两周拜访一次,50%的客户每月拜访一次。
(4)每月初制订月度工作计划,并分解到每一周,形成周工作安排。
(5)每周一将本周的工作任务安排到每一天。自主安排工作时间、内容和对象。
(6)掌握信息系统操作方法和相关工具。

第6题:

所有现场作业均应遵循标准化作业原则,(),必须编制现场标准化作业卡,且严格按标准化作业卡要求开展作业。

  • A、凡列入生产计划(含年度、月度和周生产计划)的现场作业
  • B、凡列入检修计划(含年度、月度和周生产计划)的现场作业
  • C、事故抢修、危急缺陷处理等突发性工作
  • D、简单日常维护工作

正确答案:A

第7题:

简述客户经理“计划”作业中开展“月计划”作业的关键点?


正确答案: (1)根据市场、品牌分析结果,结合实际自主制订月度销量、平均单条值、重点品牌销量增长率、知名品牌(规格)“四率”(上柜率、再购率、销量增长率、市场份额增长率)等目标。
(2)根据中后台发布的品牌培育方案要求,结合实际,制订月度品牌培育工作计划。
(3)根据客户分析结果,制订每位客户的服务内容、拜访频率,确定月度服务重点。

第8题:

简述客户经理为做好“周小结”作业,应做好哪些准备工作?


正确答案: (1)通过信息系统,查询片区周销量、平均单条值、重点品牌销量等销售数据。
(2)查看市公司发布的市场量价存分析报告。
(3)整理每日工作记录。

第9题:

简述客户经理为顺利开展“分析”作业,应做好哪些准备工作?


正确答案: 1.通过信息系统查询上月销量、平均单条值、重点品牌及知名品牌(规格)、低焦油卷烟等销售数据。
2.汇总整理日常拜访中收集到的零售客户需求及意见建议、市场信息、品牌信息。

第10题:

以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是?()

  • A、客户拜访 
  • B、品牌培育 
  • C、市场信息收集 
  • D、政策宣传

正确答案:D