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卓越绩效的四种模式是 财务与市场绩效、产品和服务的绩效、运行绩效、（）

题目

卓越绩效的四种模式是 财务与市场绩效、产品和服务的绩效、运行绩效、（）

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相似问题和答案

第1题：

卓越绩效模式的主体内容包括()。

A、卓越绩效核心价值观

B、卓越绩效评价准则

C、卓越绩效评分系统

D、管理成熟度


参考答案：ABC

第2题：

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


答案：C,D
解析：
在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

第3题：

ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。

A．《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统

B．《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求

C．ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

D．《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求


正确答案：ABC
解析：《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统，兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求，ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。

第4题：

关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


答案：C,D
解析：

第5题：

关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。

A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

答案：C
解析：

第6题：

卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第7题：

关于卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点，下列说法正确的有（　）。

A.ISO9000是标准化导向，“卓越绩效”是战略导向
B.ISO9000来自市场竞争的驱动
C.ISO9000主要关注过程
D.ISO9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价
E.ISO9000强调领导责任

答案：A,C,D
解析：
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较。选项B错误，ISO 9000是市场准入；选项E错误，卓越绩效强调领导责任。

第8题：

绩效改进的方法包括()。

A、卓越绩效模式

B、六西格玛管理

C、ISO管理体系

D、标杆超越


正确答案:A、B、C、D

第9题：

关于卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点，下列说法正确的有（　）。

A、ISO 9000是标准化导向，“卓越绩效”是战略导向
B、ISO 9000来自市场竞争的驱动
C、ISO 9000主要关注过程
D、ISO 9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价
E、ISO 9000强调领导责任

答案：A,C,D
解析：
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。选项B错误，ISO 9000的驱动力为市场准入；选项E错误，卓越绩效评价准则强调领导责任。

第10题：

与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）

  • A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
  • B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
  • C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
  • D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

正确答案:B

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